Voyez exactement ce qu'un tap déclenche
La page client, l'alerte courriel et le tableau de bord. Le vrai produit, cliquable, avant même de commander une seule carte.
Le client approche son téléphone
Un tap sur la carte ou un scan du code QR. Votre page d'avis s'ouvre en moins de trois secondes. Aucune application, aucun compte, rien à télécharger.
TapReview trie l'avis
Les 4 et 5 étoiles vont directement à votre formulaire d'avis Google. Les 1 à 3 étoiles ouvrent un formulaire privé que vous seul verrez.
Vous intervenez
Les notes basses vous arrivent par courriel en quelques secondes, avec les coordonnées du client s'il les laisse. Tout est consigné dans votre tableau de bord.
Un tap ouvre cette page. Rien à installer.
Voici la véritable page d'avis TapReview. Touchez une étoile ci-dessous et suivez le parcours. La démo emprunte les deux chemins.
- Les 4 et 5 étoiles sont enregistrées, puis dirigées vers votre formulaire d'avis Google.
- Les 1 à 3 étoiles n'atteignent jamais Google : elles ouvrent un formulaire privé qui vous est adressé.
- Le nom de votre commerce est affiché en haut, pour que le client sache exactement qui il note.
- Le client bascule lui-même la page entre le français et l'anglais, à tout moment.
Apparence de la carte
Se règle carte par carte dans votre tableau de bord. Votre choix est ce que voit chaque client, sur chaque téléphone.
Comment s'est passée votre expérience ?
Touchez une étoile. Cela prend cinq secondes.
Propulsé par TapReview
Une note sous quatre étoiles vous arrive par courriel avant que le client ait quitté les lieux.
La plainte qui serait devenue un avis public à une étoile atterrit plutôt dans votre boîte de réception, avec le nom du client, ses mots exacts et un moyen de le rappeler.
Envoyé à l'instant même de la soumission
Aucun résumé quotidien, aucun tableau de bord à penser à consulter. L'alerte part pendant que le client écrit encore sa dernière phrase.
Ses coordonnées sont cliquables
Quand un client laisse un courriel ou un numéro, ils arrivent sous forme de liens actifs dans l'alerte. Un clic et vous le rappelez.
Rien n'est publié pendant que vous corrigez
Une note de 1 à 3 étoiles n'est jamais transmise à Google. Elle reste entre vous et le client.
⚠️ Alerte note basse (2) | Café Laurier
À : gerant@cafelaurier.com
Attention requise : nouvelle note basse
Message privé soumis via l'étiquette NFC « Terrasse · Table 4 » au Café Laurier.
Note: ★★(2/5)
- Nom du client:
- Jeanne D.
- Commentaire:
- Vingt minutes d'attente pour un café servi froid.
- Courriel du client:
- jeanne.d@example.com
Ceci est une notification automatique de votre système d'avis clients NFC.
Donnez 1 à 3 étoiles à la carte ci-dessus et ce courriel se remplira avec ce que vous aurez écrit.
Chaque tap, chaque note, chaque carte, sur un seul écran.
Les mêmes chiffres, les mêmes filtres et les mêmes colonnes qu'après votre connexion. Changez la période et regardez chaque chiffre suivre.
Note moyenne
Toutes cartes confondues sur la période
Taps totaux
Cartes et présentoirs QR réunis
Notes basses
Sous 4 étoiles, chacune vous est envoyée par courriel
Cartes NFC
Ajoutez-en autant que nécessaire
Notes dans le temps
Vos cartes NFC
Une carte par comptoir, table ou emplacement, chacune avec son lien, sa langue et son apparence.
- EN
Comptoir principal
/cafe-laurier/front-counter
- EN
Terrasse · Table 4
/cafe-laurier/patio-4
- FR
Autocollants à emporter
/cafe-laurier/takeout
- EN
Service au volant
/cafe-laurier/drive-thru
- FR
Comptoir · présentoir
/cafe-laurier/comptoir
- EN
Suivi traiteur
/cafe-laurier/catering
Dernières notes
Affichage des 8 plus récentes sur 317| Date | Carte | Client | Note | Commentaire | Contact |
|---|---|---|---|---|---|
Aujourd'hui 14:14 | Comptoir principal | Anonyme | 5 | Dirigé vers Google | — |
Aujourd'hui 13:47 | Terrasse · Table 4 | Jeanne D. | 2 | Vingt minutes d'attente pour un café servi froid. | |
Aujourd'hui 11:02 | Autocollants à emporter | Anonyme | 5 | Dirigé vers Google | — |
Aujourd'hui 09:38 | Comptoir · présentoir | Marc L. | 3 | Il manquait la viennoiserie que j'avais déjà payée. | |
Hier 18:20 | Service au volant | Anonyme | 5 | Dirigé vers Google | — |
Hier 16:55 | Comptoir principal | Priya S. | 4 | Dirigé vers Google | — |
Hier 12:31 | Terrasse · Table 4 | Anonyme | 5 | Dirigé vers Google | — |
Samedi 15:12 | Suivi traiteur | Tom R. | 1 | La commande traiteur est arrivée une heure en retard pour notre événement. |
Données d'exemple, à titre de démonstration. Votre tableau de bord affiche vos propres cartes et vos propres notes.
Des cartes achetées une fois. Un logiciel annulable à tout moment.
Deux choses distinctes, facturées séparément, pour que vous sachiez toujours exactement ce que vous payez.
Paiement unique
Les cartes et présentoirs
Imprimés, personnalisés et programmés pour votre commerce.
- Carte d'avis Google directe : 49 $
- Carte d'avis intelligente protégée : 79 $
- Présentoirs de comptoir et autocollants à emporter aussi offerts
- PVC mat étanche, imprimé avec votre logo
- Lecture NFC et code QR sur chaque carte
Mensuel
Le logiciel TapReview
Les pages d'avis, les alertes et le tableau de bord derrière les cartes.
- Essai gratuit de 7 jours, aucun montant prélevé d'avance
- Taps illimités et notes illimitées
- Alerte courriel immédiate à chaque note basse
- Cartes illimitées, chacune avec son lien, sa langue et son apparence
- Annulation à tout moment depuis votre page de facturation
Vos cartes restent actives tant que votre abonnement l'est, et vous conservez l'accès complet pendant 7 jours après un échec de paiement, rien ne s'éteint pendant que vous mettez votre carte à jour.
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